このこのごはん解約方法｜1回だけでもOK？期限と注意点

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愛犬用の総合栄養食 【このこのごはん】 をお試しで申し込んだものの、「思ったより食べてくれなかった」

「一度だけ試して様子を見たい」という理由から、解約を検討している方は多いのではないでしょうか。

このこのごはんの解約は、簡単に、電話や公式サイトの問い合わせ窓口などから手続きできます。

また、1回だけで停止・解約することも可能です。

回数の縛りや違約金・解約金は一切発生しません。

初回分のみで解約の連絡は、次回お届けまでの期間が14日しかないため次回発送日の3日前までの連絡が必要です。

2回目以降の途中解約には「次回発送予定日の10日前まで」という締切があり、このタイミングを逃すと次回分が発送されてしまいます。

• 初回分1袋で解約・・届いてから12～13日以内に連絡（次回発送日の3日前まで）
• 2回目以降途中解約・・次が発送される10日前までに連絡
  • ※次回発送日はマイページに記載されています。

特に初回だけ1袋の解約を考えている方は、初回発送から次回発送までの期間が短いため注意が必要です。

• このこのごはんが1回だけでも解約できる理由
• 電話・お問い合わせフォームでの具体的な解約手順
• 解約の締切日と、締切を過ぎてしまった場合の対処法
• 解約前に検討したい「休止」「お届け間隔の変更」という選択肢
• 解約時によくある疑問とその回答

これから解約を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

このこのごはんは1回だけでも解約できる？

まず気になる「1回だけでも解約できるのか」という点について、詳しく見ていきましょう。

定期コースに購入回数の縛りはある？

このこのごはんの定期コースには、他社の定期購入サービスでよく見られるような「〇回以上の継続が必要」といった回数の縛りがありません。

初回を受け取った後でも解約できる？

初回の商品を受け取った後、すぐに解約の手続きをしても問題ありません。

愛犬の口に合わなかった場合や、食いつきを確認した上でこれ以上続けるつもりがない場合は、初回受け取り後に解約の連絡をすれば、2回目以降の発送を止めることができます。

ただし後述する通り、初回分の発送から、次の2回目発送までの期間は14日間と比較的短く設定されているため、

「解約するつもりだったのに、気づいたら2回目が届いていた」ということがないよう、早めに動くことが大切です。

初回分のみで解約の連絡は、14日しかないため次回発送日の3日前までの連絡で、解約手続きに対応してくれます。

届いてから、1週間程度以内で早めに連絡すると安心です。

また、2回目以降、途中解約は、次回発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

次回発送予定日は公式サイトのマイページにて確認できます。

マイページ

お問い合わせホーム

解約金や違約金はかかる？

このこのごはんの定期コースを解約する際に、解約金や違約金が発生することはありません。

回数縛りがないサービスのため、解約手続きそのものに費用はかかりません。

項目	内容
購入回数の縛り	なし
解約金・違約金	なし
1回だけでの解約	可能
初回だけの解約	次回発送予定日の3日前まで
2回目以降の解約締切	次回発送予定日の10日前まで
次回発送予定日	マイページで確認
返金保証	なし

このこのごはんの解約方法は？

このこのごはんの定期コースは、主に「電話」「お問い合わせフォーム」「マイページ」から解約手続きができます。まずはそれぞれの方法の違いを比較表で確認してみましょう。

方法	受付時間	特徴
1、電話	9:00〜17:00（日曜・祝日を除く）	その場で完了・確実だが時間帯によりつながりにくい
2、お問い合わせフォーム	24時間受付	時間を気にせず申請できるが、返信に時間がかかる場合がある
3、マイページ	24時間受付	ログインすれば数分で手続き可能

それぞれの方法を具体的に見ていきましょう。

マイページからの解約手順

1. 公式サイトのマイページにログイン
   
   　　
   
2. 登録したメールアドレスとパスワードを入力
   
   　　
   
3. お問い合わせ種別で 「停止・解約したい」 を選択
   　　
4. 解約したい商品として 「このこのごはん」 を選択
5. 解約理由 を選択
6. お問い合わせ内容の欄に、解約理由の詳細を記入
   
   　　
   
7. 「入力内容確認へ」 を押す
8. 内容を確認し、問題がなければ 「送信する」 を押す
9. 受付後、担当者からの返信を確認する

電話で解約する方法

もっとも確実で早く手続きを完了させたい場合は、電話での解約がおすすめです。

オペレーターに直接、定期コースを解約したい旨と、次回からの発送を停止してほしい旨を伝えます。

電話番号	0120-505-462（通話料無料）
受付時間	9:00〜17:00（日曜・祝日を除く）

受付時間内であっても、混み合う時間帯は電話がつながりにくいことがあります。

特に解約の締切日が近い場合は、早い時間帯に連絡することをおすすめします。

お問い合わせフォームから解約する方法

電話がつながりにくい場合や、時間を気にせず手続きしたい場合は、公式サイトのお問い合わせフォームからも解約の申請が可能です。

1. 公式サイト「コノコトトモニ」のお問い合わせフォームにアクセスする（最下部）
   
   　　
   
2. 氏名・電話番号・メールアドレスなど必要事項を入力する
   
   　　
   
3. お問い合わせ種別で「停止・解約したい」を選択する
   
   　　
   
4. 対象の商品名と解約したい理由を入力する
   
   　　
   
5. 入力内容を確認し、送信して完了

フォームからの申請は24時間受け付けていますが、内容確認や返信には多少時間がかかる場合があります。

発送日が迫っている場合は、フォームでの申請と合わせて電話でも状況を確認しておくとより安心です。

解約手続きが完了したか確認する

解約の手続きをした後は、必ず完了しているかどうかを確認しましょう。

電話の場合はオペレーターから解約日や次回発送停止の案内があるはずなので、その場で復唱して確認するのが確実です。

お問い合わせフォームから申請した場合は、後日届く返信メールの内容を必ず確認してください。

返信がない、または解約完了の連絡が来ない場合は、念のため電話で手続き状況を問い合わせておくと、行き違いによる誤発送を防げます。

このこのごはんの解約はいつまで？

解約の方法が分かったところで、次に重要なのが「いつまでに手続きすればよいか」という締切のタイミングです。

次回発送予定日の10日前まで

このこのごはんの定期コースを途中解約する場合、基本的には次回発送予定日の10日前までに連絡を済ませる必要があります。

この期限を過ぎてしまうと、すでに商品の発送準備が始まっているため、次回分の発送を止めることができません。

初回分1袋だけで、解約したい場合は、14日後予定の発送の3日までに連絡が必要です。

「今月分はいらないから今すぐ止めたい」と思っても、締切を過ぎていれば1回分は届いてしまう可能性がある、という点をあらかじめ理解しておきましょう。

次回発送予定日が分からないとき

次回の発送予定日が分からない場合は、公式サイトのマイページにログインして確認するか、電話やお問い合わせフォームで直接確認するのが確実です。

10日前を過ぎてしまった場合

すでに10日前の締切を過ぎてしまった場合、その回の発送を止めることは基本的に難しくなります。

ただし、次々回以降の発送を止めることは可能なので、締切を過ぎたことに気づいたら、できるだけ早く電話またはフォームで解約の連絡をしましょう。

解約と休止はどちらがおすすめ？

「今後は一切購入しない」という場合は解約で問題ありませんが、状況によっては「休止」や「お届け間隔の変更」の方が適しているケースもあります。

それぞれどんな人に向いているか、表で比較してみましょう。

選択肢	こんな人におすすめ	再開時の手間
解約	今後まったく購入する予定がない	再度申し込みが必要
休止	一時的にストックがある・様子を見たい	手続き一つで再開可能
お届け間隔の変更	フードが余り気味でペースを落としたい	手続き不要（周期のみ変更）

しばらく購入しないなら休止

旅行や帰省などで一時的にフードのストックが十分にある場合や、「少し様子を見てからまた再開するかもしれない」という場合は、解約ではなく休止（スキップ）を選ぶのがおすすめです。

休止であれば、再開したいタイミングで手続きの手間なく購入を再開できます。

今後購入しないなら解約

愛犬に合わなかった、他のフードに切り替えることを決めている、といったように今後継続して購入する予定がない場合は、解約を選びましょう。

休止のまま放置してしまうと、再開の意思がないのに発送が再開されてしまうリスクもあるため、購入しないと決めているなら早めに解約手続きを済ませておくのが安心です。

フードが余っているならお届け間隔を変更

愛犬が思ったよりも食べるペースが遅く、フードが余ってしまっている場合は、解約や休止ではなく「お届け間隔の変更」で対応できることもあります。

発送周期を延ばすことで、無理なく使い切りながら継続できるため、完全にやめるかどうか迷っている場合は、まずお届け間隔の見直しを検討してみるとよいでしょう。

このこのごはんを解約するときの注意点

実際に解約手続きを行う際には、以下の点に注意しておくとトラブルを避けられます。

次回発送予定日を確認する

途中解約の締切は「次回発送予定日の10日前」、初回だけで解約は予定日の3日前までに、が基準になるため、まず自分の次回発送予定日がいつなのかを正確に把握することが第一歩です。

マイページや過去の注文確認メールなどで確認しておきましょう。

期限ギリギリの手続きは避ける

電話がつながりにくい時間帯があったり、フォームの返信に時間がかかったりする可能性を考えると、締切日ギリギリに手続きをするのはリスクがあります。

解約を決めたら、できるだけ早めに連絡を入れることをおすすめします。

解約と返品は別

定期コースの解約手続きは、あくまで「次回以降の発送を止めること」を意味し、すでに受け取った商品の返品や返金とは別の手続きです。

届いた商品に不満がある場合の返品・返金の可否については、解約とは別に公式サイトの特定商取引法に基づく表記を確認するか、問い合わせ窓口に直接相談する必要があります。

このこのごはんを解約する前に確認したいこと

解約を決める前に、一度立ち止まって以下のポイントを確認してみることもおすすめです。

状況によっては、解約以外の選択肢で解決できる場合もあります。

愛犬が食べない場合

食いつきが悪い場合、フードそのものが合わないケースだけでなく、切り替え方法や与える量、他のフードとのブレンド方法が影響していることもあります。

すぐに解約を決める前に、与え方を見直してみるのも一つの方法です。

フードが余っている場合

前述の通り、食べるペースが遅くフードが余っている場合は、解約よりもお届け間隔を延ばす方が合っている可能性があります。

無理に使い切ろうとせず、間隔の変更で調整できないか検討してみましょう。

価格が負担になった場合

継続していく上で価格面が負担に感じる場合は、解約前に定期コースの割引条件やキャンペーンの有無を確認してみるのもよいでしょう。

条件によっては、購入方法を見直すことで負担を軽減できる場合があります。

別のドッグフードへ変更する場合

他のフードへの切り替えを検討している場合は、急に完全に切り替えるのではなく、少しずつ新しいフードの割合を増やしていく方法が、愛犬の体調管理の面でも安心です。

解約手続きと並行して、切り替えのスケジュールも合わせて考えておくとスムーズです。

このこのごはん解約のよくある質問

1回だけで解約できますか？

できます。このこのごはんの定期コースには購入回数の縛りがないため、初回を受け取った後、1回だけの利用で解約することが可能です。

解約金はかかりますか？

かかりません。解約金や違約金は発生しないサービスです。ただし、締切に間に合わず発送されてしまった商品については、通常の商品代金の支払いが必要です。

電話で解約できますか？

できます。0120-505-462（受付時間9:00〜17:00、日曜・祝日を除く）に電話し、解約したい旨を伝えれば手続きが可能です。

解約理由を聞かれる？

電話やお問い合わせフォームでの解約時には、簡単な解約理由を聞かれることが一般的です。

これはサービス改善のためのヒアリングであり、理由を答えたからといって解約を止められたり、引き止めが強引に行われたりすることはありません。

「愛犬に合わなかった」「価格面で継続が難しい」など、率直に伝えて問題ありません。

Webから解約できますか？

できます。公式サイトのお問い合わせフォームから24時間申請可能です。マイページからの手続きに対応している場合もあるため、公式サイトの最新の案内も確認しておきましょう。

土日・祝日でも手続きできる？

電話での受付は日曜・祝日を除く日中の時間帯に限られていますが、お問い合わせフォームは24時間受付のため、土日・祝日でも申請自体は可能です。

ただし、フォームからの申請に対する返信や手続きの反映は、翌営業日以降になる点は理解しておきましょう。

締切日が近い場合は、営業日を待たずにフォームだけでも先に送っておくと安心です。

解約後に再開できますか？

解約後でも、あらためて公式サイトから申し込めば定期コースを再開することができます。

以前の登録情報が引き継がれるかどうかはケースによって異なるため、再開を希望する場合は事前に公式サイトや問い合わせ窓口で確認しておくと安心です。

このこのごはんのユーザーの声｜口コミ・体験談の傾向

解約を検討する前に、実際に購入した飼い主さんたちの口コミにはどのような傾向があるのか、公開されている体験談を要約・分析してご紹介します。

良い口コミに多い傾向

良い口コミでは、食いつきの良さに関する声が目立ちます。偏食気味だった愛犬がよく食べるようになったという体験談が複数見られ、完食したりお皿を舐めるほど気に入ったという報告も少なくありません。

また、品質の高さを評価する声が最も多く、ヒューマングレードの原材料であることや国産である安心感を挙げる口コミも目立ちます。

においの変化や毛並みの改善を実感したという投稿も見られ、日々のケアの悩みに寄り添うフードとして支持されている様子がうかがえます。

気になる口コミに多い傾向

一方で、気になる口コミとしては「食べない」「軟便になった」「値段が高い」といった内容が多く寄せられており、中には涙やけの改善を実感できなかったという声もあります。

改善点を尋ねた調査では食いつきの悪さや毛並み・目元の変化が見られなかったという回答も一定数あった一方、「特になし」という回答も多く、犬の体質や好みによって効果の感じ方に差があることが読み取れます。

解約・見直しにつながりやすい声

解約や利用の見直しにつながった理由としては、「口に合わなかった」「うちの子は好きではなかった」といった嗜好性の問題が最も多く挙げられており、続いて価格面の負担を理由に挙げる声も見られます。

品質へのこだわりから価格が他の市販フードよりも高めに設定されている点は、多くの飼い主が継続を検討する際の判断材料になっているようです。

こうした口コミ傾向からも、「まずは1回だけ試して様子を見る」「合わなければ早めに解約する」という利用の仕方が多くの飼い主さんに選ばれていることがうかがえます。

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まとめ｜このこのごはんは1回だけでも解約できる

このこのごはんの定期コースは、購入回数の縛りや解約金・違約金が一切ないため、初回を受け取っただけでも安心して解約することができます。

手続きは「電話」または「お問い合わせフォーム」から行うことができ、締切は基本的に次回発送予定日の10日前です。

解約だけでなく「休止」や「お届け間隔の変更」といった選択肢も検討してみると、愛犬にもご家庭にも合った形でこのこのごはんと付き合っていくことができるでしょう。

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このこのごはん解約方法の要点まとめ

• このこのごはんの定期コースは購入回数の縛りがありません
• 初回分1袋を受け取っただけでも解約できます
• 2回目以降の解約は次回発送予定日の10日前までが基本です
• 次回発送予定日はマイページなどで確認できます
• 解約金や違約金は発生しません
• 電話での解約は9:00～17:00（日曜・祝日を除く）です
• お問い合わせフォームは24時間受け付けています
• 解約後は手続きが完了したか返信メールなどで確認することが大切です
• フードが余る場合は休止やお届け間隔の変更も検討できます
• 口コミでは食いつき・品質を評価する声がある一方、食べない・価格が高いという声もあります